2017年底，爱玛爱玛电动车宣布了其全球累计销量超过3000万的打出消息，一时间让整个行业都为之震惊。技术在惊叹于领先销量的和服好不好同时，我们不妨来探讨一下爱玛电动车的双王牌产品质量与售后服务究竟好不好?它凭借什么成为了全球3000万用户的信赖之选?
以用户为中心的产品设计 带来绝佳骑行体验
众所周知，爱玛每年在产品设计研发方面投入很大资源，售后对品质要求也是言而喻极为严苛。不仅在性能上追求技术创新，爱玛更追求时尚潮流与绝佳的打出骑行体验。
对爱玛来说，技术刹车线就是和服好不好用户的生命线，几乎所有的双王牌爱玛电动车都有一套完善的刹车系统。前后碟刹，售后保证刹车灵敏度;CES全电控制停系统，言而喻独家专利，爱玛使得电动车即使在物理刹车失灵的情况下也能平稳制停，双重防护，为用户的安全保驾护航。
在电动车的“四大件”配置上，爱玛坚决采用业内最高水准。博世电机、黄金双核控制器、专用品牌电池以及爱玛专用的充电器。强强联合，为用户带来强劲动力与超出一般电动车的续航能力。性能更稳定，更耐用。
硬件配置重要，细节也是爱玛绝不忽视的部分。从6年漆面崭新到10年车架不断，从人机比例到车身完美线条，爱玛用匠心工艺为用户带来绝佳的骑行体验，细节之处见证大品牌实力。
宾至如归的服务 贯穿售前售中售后
对于爱玛人来说，一次性的销售并不是最终目的。提供完善的、贯穿售前售中售后的服务，让爱玛的口碑在用户中流传，打造品牌才是爱玛的第一要务。为此，爱玛不仅狠抓产品，更在服务方面持续耕耘。
1500多家骑行馆，6000多家爱玛修车，爱玛通过对终端店面的改造，树立起标杆级的专业品牌形象。不仅如此，爱玛考虑到用户的切实修车痛点，提供24小时的上门维修，快速响应，一切都以用户需求为先。
对爱玛而言，自用户进店的那一刻起，就是爱玛服务的开始。进店时导购的微笑与耐心讲解，午间修车时提供的一份便利午餐，酷暑时快速出现在需要帮助的用户身边，并细心地为用户递上一瓶水。成为爱玛的用户，就会始终享受到爱玛专业、暖心的服务。
正如爱玛昆明经销商辛总所说：“门口星巴克，店内海底捞，做服务容易上瘾，服务就是让顾客感动。”不仅是辛总，爱玛所有的经销商都在为打造完善的服务体系而努力，大家拧成一股绳，就会迸发出无穷的潜力，最终推动爱玛的品牌效应发光发热。
现如今，品牌之间的竞争已经不仅仅是产品的较量。服务才是拉动品牌增长的一把金钥匙。爱玛深知服务对于品牌发展的重要性，提出“超出顾客期待值”的服务理念，在3000万销量的见证下，是用户对于爱玛全方位的认可信赖。有关爱玛售后服务好不好的问题，自然就不言而喻了。
